销售工作中经常需要定期跟进客户,那么接下来我们解决“根据下次跟进时间,在前一天下午5:30点提醒销售跟进客户”。
该场景涉及使用客户表,表格如图:
根据表格中的时间,进入自动化工作流配置站内提醒:
- 先配置自动化工作流的名称及触发方式
- 选择执行操作:“发送系统站内通知”
- 配置参数:选择通知人。
需要注意的是,通知人备选项中仅显示工作区成员类型字段。
- 配置发送系统站内通知的内容
通知内容有两种形式,直接发送当前操作的动态,也可以自定义发送内容。这里我们选择自定义发送内容“客户XXX待跟进,请安排时间明日跟进,并提交跟进记录。”
以上内容包含文本以及动态值客户姓名两部分,可通过直接输入文本内容,且在动态值对应位置插入字段,形成客户名称动态显示的通知内容。
- 验证效果
设置好之后保存,可观察工作流是否正常触发。