本文对应伙伴云官方场景模版： 点击安装
1. 模版背景与亮点
1.1 方案背景
在电销行业中，销售人员除了完成必要的销售工作外，每天有约40%的时间困于重复的事务性工作，导致销售人效低下，具体表现为
- 线索清洗： 单个销售每天拨打100-200个电话，需要依据每日通话内容为线索录入关键信息并打标签，剔除无效线索并标记重点，经常需要重听多次录音，耗费大量时间
- 通话记录整理： 每天花费约1小时将通话录音转化为跟进记录录入系统，用于销售进展记录和团队对单
- 邮件编写： 当有新的营销活动时发送营销邮件，需要人工查看跟客户的历史沟通内容，编辑个性化邮件并发送，每封邮件花费10-20分钟
针对这些问题，伙伴云结合ChatGPT，推出了针对电销行业的智能化线索管理解决方案，旨在结合伙伴云与人工智能技术，帮助电销行业销售人员大幅度提效
1.2 方案结构
1.3 方案价值
1.4 方案亮点
伙伴云推出的【智能电销管理系统】针对企业电话销售过程中线索和人员跟进管理的痛点和问题，具有以下亮点：
- AI 助理自动帮你整理录音，清洗线索：
通话记录转写文字后，伙伴云链接人工智能Ghatgpt，自动分析抓取通话过程中的关键信息并记录线索有效性，清洗无效线索，记录入系统。
- AI 助理帮你自动留存整理：
销售通话结束后，无需人工整理，通话记录自动写入伙伴云，并自动转写为文字，可随时查询
- AI 助理一秒编写双语邮件：
输入邮件诉求后，伙伴云连接ChatGPT，结合与客户的历史沟通记录，自动生成邮件，生成后一键点击即可发送
- 全域线索归集，数据安全权限细分：
多渠道线索统一在线管理，重复录入数据1秒査重，避免撞单
- 线索系统自动轮询分配省心省力：
系统支持自定义配置轮询规则，新线索自动分配销售，公平且高效
- 线索设立跟进日历、自动提醒，不错过任何一个重点客户：
线索日历化管理，实时查询该跟进客户；需跟进提前提醒
- 伙伴云帮你自动实时准确统计业绩数据：
告别月底复盘，销售明星和垫底销售一目了然；业绩实时查询
- 伙伴云帮你实时监控关键业务指标：
通过[公司数据驾驶舱]，销售业绩、线索转化、呼叫工作情况一幕了然，公司情况尽在掌控
2. 模版安装与配置
2.1 安装应用
打开安装链接点击安装，在页面右上方点击安装应用。
2.2 权限配置说明
设置入口：模板安装后，点击左下角“管理”，进入工作区后台页面，点击左侧“仪表盘”，进行权限配置。关于角色权限介绍可参考帮助文档：权限配置。
3. 模版的应用
3.1 应用结构
3.1.1 导航说明
该模板的侧边栏包含主页、表格与动态、仪表盘、流程四部分，进入系统默认为主页栏，可点击上方的图标切换侧边栏。其中“主页”包含【公司数据驾驶舱】、【销售工作台】、【线索管理】、【线索跟进】、【收款记录】、【线索轮询配置】，点击每个导航即可切换到对应页面
3.1.2 公司数据驾驶舱
公司数据驾驶舱中可以看到
- 销售业绩分析
- 线索转化分析
- 呼叫工作报表
3.1.3 销售工作台
销售工作台是电销人员日常办公的界面，可以查询到自己线索的转化情况，线索跟进日历，查询呼叫记录等
- 今日呼叫次数
- 今日通话时长
- 今日线索数
- 今日跟进线索数
- 跟进日历
- 待跟进清单
- 我的呼叫记录
- 我的收款记录
- 我的业绩
- 我的线索转化率
3.1.4 线索管理
线索管理主要用于销售人员查询和补充线索信息
3.1.5 线索跟进
线索跟进中包含：
- 呼叫记录：通话录音上传系统后，自动转写为文字并记录入系统
- 邮件发送：点击生成邮件后，依据编写的邮件诉求，系统自动链接ChatGPT生成邮件并写入系统
- 企微会话存档：同步通过企微与客户联系的内容，实时查询沟通记录
3.1.6 收款记录：
收款记录主要用于记录线索客户付费后的付费情况，并计算销售人员提成金额
3.1.7 线索轮询配置：
用于自定义配置轮询规则，新线索自动分配销售，公平且高效
通过录入人员信息并配置编号即可
