本文对应伙伴云官方场景模版:家居定制管理系统 点击安装
方案背景
定制过程链条长岗位多,协作难?伙伴云“家居定制管理系统”依托伙伴云零代码平台的灵活性稳定性,帮你打通全部岗位和流程!包含客户管理、量尺及设计管理、配送安装管理、售后管理、客户回访管理,帮助家居定制公司提高客户成单率、提高设计师效能,降低客户投诉率,提高转介绍率!其应用背景主要包括以下几个方面:
- 客户管理: 精细化客户管理,包含客户分级、自动提醒跟进、跟进全过程记录
- 订单管理: 订单进展实时掌握,量尺设计节点自动提醒。设计师进度看板实时统计,彻底解决设计师单多混乱问题。全过程资料留存
- 拆单管理: 可匹配门店+合作工厂或门店+自有工厂多种业务模式,支持分配拆单员。
- 安装管理: 安装工单一键下发,工单移动端实时可查。工单执行提醒到人,工单处理过程全留痕
- 售后管理: 售后工单自动生成,自动通知负责人。客户可自助进入系统提报售后