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1. 方案背景
随着企业规模的扩大和业务的复杂化，工单管理成为了一项重要的任务。传统的手工处理工单方式往往效率低下、容易出错，并且难以实时监控工单处理情况。该工单验收与评价系统用于管理、维护和追踪工单的验收过程，并对工单结果进行评价。关注工单的处理质量，记录内外部验收结果，衡量业务的处理能力，实现工单的精细化管理。
2. 方案价值
2.1 工单分配工作台
2.2 客户评价统计分析
3.1 方案结构
3.1 架构图
3.2 流程图
3.3 ER图
4. 功能亮点
4.1 数据链接分享，满意度评价
