智能电销管理系统


本文对应伙伴云官方场景模版: 点击安装

1. 模版背景与亮点

1.1 方案背景

在电销行业中,销售人员除了完成必要的销售工作外,每天有约40%的时间困于重复的事务性工作,导致销售人效低下,具体表现为

  • 线索清洗: 单个销售每天拨打100-200个电话,需要依据每日通话内容为线索录入关键信息并打标签,剔除无效线索并标记重点,经常需要重听多次录音,耗费大量时间
  • 通话记录整理: 每天花费约1小时将通话录音转化为跟进记录录入系统,用于销售进展记录和团队对单
  • 邮件编写: 当有新的营销活动时发送营销邮件,需要人工查看跟客户的历史沟通内容,编辑个性化邮件并发送,每封邮件花费10-20分钟
    针对这些问题,伙伴云结合ChatGPT,推出了针对电销行业的智能化线索管理解决方案,旨在结合伙伴云与人工智能技术,帮助电销行业销售人员大幅度提效

1.2 方案结构

1.3 方案价值

1.4 方案亮点

伙伴云推出的【智能电销管理系统】针对企业电话销售过程中线索和人员跟进管理的痛点和问题,具有以下亮点:

  • AI 助理自动帮你整理录音,清洗线索:

通话记录转写文字后,伙伴云链接人工智能Ghatgpt,自动分析抓取通话过程中的关键信息并记录线索有效性,清洗无效线索,记录入系统。

  • AI 助理帮你自动留存整理:

销售通话结束后,无需人工整理,通话记录自动写入伙伴云,并自动转写为文字,可随时查询

  • AI 助理一秒编写双语邮件:

输入邮件诉求后,伙伴云连接ChatGPT,结合与客户的历史沟通记录,自动生成邮件,生成后一键点击即可发送

  • 全域线索归集,数据安全权限细分:

多渠道线索统一在线管理,重复录入数据1秒査重,避免撞单

  • 线索系统自动轮询分配省心省力:

系统支持自定义配置轮询规则,新线索自动分配销售,公平且高效

  • 线索设立跟进日历、自动提醒,不错过任何一个重点客户:

线索日历化管理,实时查询该跟进客户;需跟进提前提醒


  • 伙伴云帮你自动实时准确统计业绩数据:

告别月底复盘,销售明星和垫底销售一目了然;业绩实时查询

  • 伙伴云帮你实时监控关键业务指标:

通过[公司数据驾驶舱],销售业绩、线索转化、呼叫工作情况一幕了然,公司情况尽在掌控

2. 模版安装与配置

2.1 安装应用

打开安装链接点击安装,在页面右上方点击安装应用。

2.2 权限配置说明

设置入口:模板安装后,点击左下角“管理”,进入工作区后台页面,点击左侧“仪表盘”,进行权限配置。关于角色权限介绍可参考帮助文档:权限配置

3. 模版的应用

3.1 应用结构

3.1.1 导航说明

该模板的侧边栏包含主页、表格与动态、仪表盘、流程四部分,进入系统默认为主页栏,可点击上方的图标切换侧边栏。其中“主页”包含【公司数据驾驶舱】、【销售工作台】、【线索管理】、【线索跟进】、【收款记录】、【线索轮询配置】,点击每个导航即可切换到对应页面

3.1.2 公司数据驾驶舱

公司数据驾驶舱中可以看到

  1. 销售业绩分析
  2. 线索转化分析
  3. 呼叫工作报表

3.1.3 销售工作台

销售工作台是电销人员日常办公的界面,可以查询到自己线索的转化情况,线索跟进日历,查询呼叫记录等

  • 今日呼叫次数
  • 今日通话时长
  • 今日线索数
  • 今日跟进线索数
  • 跟进日历
  • 待跟进清单
  • 我的呼叫记录
  • 我的收款记录
  • 我的业绩
  • 我的线索转化率

3.1.4 线索管理

线索管理主要用于销售人员查询和补充线索信息

3.1.5 线索跟进

线索跟进中包含:

  • 呼叫记录:通话录音上传系统后,自动转写为文字并记录入系统
  • 邮件发送:点击生成邮件后,依据编写的邮件诉求,系统自动链接ChatGPT生成邮件并写入系统
  • 企微会话存档:同步通过企微与客户联系的内容,实时查询沟通记录

3.1.6 收款记录:

收款记录主要用于记录线索客户付费后的付费情况,并计算销售人员提成金额

3.1.7 线索轮询配置:

用于自定义配置轮询规则,新线索自动分配销售,公平且高效

通过录入人员信息并配置编号即可

2023-04-20 更新
921 次查看
0 0