如何配置企微端对外会话工具栏(侧边栏)?

1、注册域名并完成备案

快捷跳转链接:腾讯云-我的域名https://console.cloud.tencent.com/domain/all-domain/all
注册腾讯云-->实名认证-->购买域名-->域名实名认证-->购买服务器-->配置备案页面-->域名备案-->注册企微-->企微实名认证

具体流程参考:网站备案与SSL生成

  • 以下配置说明,会以域名为huobanmb.com作为前提。

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2、授权代开发应用

授权后将应用的可见范围设置为公司根部门,即可获取到员工及部门的真实名称,代开发应用可见范围的员工不会同步到伙伴云。

  • 在伙伴云企业后台->代开发应用,点击“开始授权”。

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  • 之后按照提示进行配置即可,完成后会显示如下。

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3、配置自建应用

  • 在伙伴云企业后台->客户聊天工具栏,点击“设置”

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  • 进入企微后台-应用管理,创建自建应用。

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  • 创建后,复制AgentID,点击查看Secret。点击查看Secret后,会发送给企微管理员。

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  • 将复制的AgentID和Secret填写到如下位置。

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4、 配置可信域名

4.1 购买独立IP

  • 客户未购买独立IP时,显示如下(每年500元,伙伴云收取费用,请联系客户可自行购买或联系商务提工单)。

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  • 客户购买独立IP后,点击“绑定企业微信工具栏独立域名”会弹出如下页面,然后先复制出“gaxsxv.p.huobanbot.com”。

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4.2 添加记录

  • 复制好后,进入腾讯云->我的解析,点击解析后添加记录(二级域名)。

快捷跳转链接:腾讯云-我的解析https://console.cloud.tencent.com/cns

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  • 按如下,主机记录填“p”,记录类型勾选“CNAME”,记录值填“gaxsxv.p.huobanbot.com”,其他保持默认无需修改,最后点击确认即可。
    此时,咱们的二级域名就是p.huobanmb.com。

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4.3 申请免费证书

快捷跳转链接:腾讯云-我的证书https://console.cloud.tencent.com/ssl

  • 申请用于配置伙伴云工具栏的二级域名证书(p.huobanmb.com),具体步骤如下,提交后等待即可,申请的证书会很快签发下来。

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4.4 下载免费证书

  • 添加完记录以后,进入我的证书,下载免费证书。

快捷跳转链接:腾讯云-我的证书https://console.cloud.tencent.com/ssl

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  • 点击下载后,选择下载Nginx的证书。

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  • 下载完成后,回到伙伴云企业后台,将独立域名(p.huobanmb.com)和证书(PEM文件、KEY文件)上传上去,最后点击保存即可。

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  • 保存成功后,是如下状态,点击复制可信域名。

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  • 接下来就需要进入企微后台,在“伙伴云工具栏”应用详情页,找到“网页授权及JS-SDK”,点击“设置可信域名”。

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  • 粘贴可信域名后,点击“申请校验域名”。

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  • 点击下载文件,切记不要点“确定”,也不要关闭弹窗

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  • 下载的文件如下:
    • 这里需要注意的是文件有时效30分钟,超时需要重新下载;
    • 文件名字必须得是“WW_verify_aySZtBMxp8GiGyZE”才能验证成功,重新下载时新文件名字会变成“WW_verify_aySZtBMxp8GiGyZE(1)”,上传该文件会导致验证失败,所以请务必在重新下载前,先将原来的删掉,确保本地只有一份验证文件。

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  • 将下载的文件上传至下方位置。

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  • 上传完成后,回到企微后台点击“确定”,若验证成功会在“网页授权及JS-SDK”的原先“设置可信域名”的位置显示“已启用”。

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  • 点进去能看到“已验证”的状态。

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  • 若点击“确定”后提示如下,请不要慌,可能是因为腾讯云那边二级域名的校验有延迟,等一段时间就好了,至于等多少时间不确定,我是第二天重新走了一遍配置可信域名环节的企微后台的操作,就验证成功了。

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5、配置可信IP

  • 复制可信IP

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  • 在“伙伴云工具栏”应用详情页,找到“企业可信IP”,点击“配置”。

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  • 粘贴可信IP,最后点击确定即可。

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6、配置可调用应用

  • 进入企微后台,点击“API”,按照如下截图将“雷达工具栏”添加进去即可

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  • 勾选“伙伴云工具栏”,并点击确认。

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7、配置工具栏

  • 在伙伴云企业后台->工具栏配置链接,点击“添加配置”。

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  • 选择数据来源、数据匹配方式以及匹配字段等。

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  • 保存后会生成配置链接,复制页面名称(客户信息)和配置链接。

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  • 接着进入企微后台,点击“聊天工具栏管理”。

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  • 点击“配置应用页面”。

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  • 勾选“伙伴云工具栏”,点下一步。

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  • 将上面复制的页面名称(客户信息)和配置链接,粘贴到对应位置,最后点击确定,企微侧边栏“客户信息”页面配置完成。

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2024-10-24 更新
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