开通企业微信会话内容存档功能，企业即可管理成员内部沟通、外部服务和监管合规
企业可设置服务会话内容存档的员工范围，开启后，经告知员工，企业可获取员工的沟通内容。
在与客户会话中，经客户同意后，企业可实时获取与客户的沟通内容。
企业可快速查找员工或客户发起的会话，并可全文搜索会话内容，快速过滤出会话中的图片、文件、链接、名片等消息。
企业可根据存档的会话消息，详细分析客户的沟通情况、客户群的运营情况。
1 注册企业微信，并完成企业验证
进行企业微信注册，并配置与伙伴云企业的授权，请参考此教程：企业微信开通流程
企业微信开通后，需要进行企业主体验证，才能开通“会话内容存档”功能。
进入“企业微信管理后台”，在首页中点击“验证主体信息”进行验证，若找不到验证入口则表明该企业微信已认证。
认证时，可以选择两种认证方式：公众号授权认证、提交材料认证。若采用公众号认证，该公众号必须是已通过认证的，且需要公众号管理员扫码授权进行认证。
2 在企业微信开通会话存档
进入“企业微信管理后台 → 管理工具”，点击“会话内容存档”。
选择“免费体验”，并下载“确认函”，填写相关信息并加盖公司公章后拍照上传，勾选“同意”服务协议后，点击“购买”。腾讯会在1-2个工作日内进行审核。
审核通过后，即可配置开启存档的员工范围，同时可根据企业需要，对开启存档的员工设置是否禁用语音/视频通话、文件传输助手，以及当外部联系人不同意存档时，是否限制员工提供服务。
3 在伙伴云的企业中配置会话存档的相关授权
进入第1步配置好企业微信授权的伙伴云企业，在“企业设置 → 企业微信”中完成“客户管理授权”、“员工会话内容存档授权”的配置。
4 在伙伴云中安装“企微CRM”应用查看存档内容
在伙伴云工作区列表首页，创建工作区，用于安装“企微CRM”应用。
创建后，从工作区顶部菜单，进入“工作区应用”列表，找到“企微CRM”，进入安装。
安装时，选择你的企业和当前工作区，然后下一步，点击安装。
安装后，关闭弹层，回到工作区，通过顶部导航的“应用”，即可找到安装好的“企微CRM”应用，点击进入，即可查看到会话存档的内容。
