进入企业后台中【企业微信】页面
请进入企业，点击【企业设置】进入【企业后台】，在侧边栏最下方进入【企业微信】页面
请按您的情况来检查：
- 通讯录未同步 → 请直接至 检查点1
- 通讯录未同步完整 → 请直接至 检查点2
- 通讯录中姓名与部门均为字母与数字的乱码 → 请直接至 检查点3
检查点1:
如果缺少红框部分，请点击蓝色【开始授权】按钮，进行绑定，具体步骤可参考企业微信开通伙伴云流程
检查点2:
如果红框2部分与图中一致，请点击此处的【设置】进行配置操作，具体步骤可参考配置通讯录授权与同步
若此步骤未解决问题，请至检查点3.
检查点3:
若红框部分与图中一致，请点击蓝色【开始授权】按钮，进行绑定，具体步骤可参考配置自建应用代开发授权
若此步骤未解决问题，请至检查点4.
检查点4:
请点击此链接，进入【企业微信】后台【应用管理】，确认是否有【伙伴云企业版】。
若无【伙伴云企业版】请重新完成检查点3内容配置自建应用代开发授权
若有该应用，请至检查点5.
检查点5：
点击进入【伙伴云企业版】，确认此处是否添加了【通讯录根目录】
若以上检查点均不存在问题，联系您的服务人员，进行更深层的问题排查。