极简摄影客资管理


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1. 方案背景

极简摄影客资管理模板旨在帮助摄影师更加高效地管理客户信息和工作流程。该模板采用简洁明了的设计,包括客户信息、摄影订单状态,收款金额等重要数据,能够满足大部分摄影师的需求。

使用该模板,摄影师可以轻松记录客户的联系方式、拍摄时间、场地、风格等信息,以便随时查看和回顾。同时,摄影师还可以在模板中记录订单进度,比如待拍摄、待修片、待选片等阶段,从而更好地掌控工作流程和财务情况。

2. 方案价值

痛点 解决方案
• 拖单漏单,管理混乱: 工作流程繁多,无法有效管理订单进度及拍摄完成情况,导致拖单漏单,造成客怨。 • 订单状态一览和拍摄档期日历跟进 : 在摄影师的工作台上可以清晰地看见订单的状态分布和已预约待拍摄的订单,保证摄影师可以及时处理不同阶段的订单,提升客户满意度。
• 无法精准回馈老客户,实现多次成单: 不清楚每个客户的具体合作数据,无法精准及时地给老客户回馈,从而错失再次成单的机会。 • 客户消费账单汇总: 可以通过客户信息表看到客户消费的总次数和金额,也可以看到同一个客户过往合作的订单情况,可以精准定位大客户。
• 经营数据分析困难: 汇总线下数据繁琐且滞后,没有实时看板可供参考,无法及时调整经营方向。 • 实时经营数据看板: 可以通过数据看板清晰地看到客户来源排名、获客趋势、订单趋势等,从而可以及时调整营销渠道以及服务模式,提升成单率。
  • 订单状态一览和拍摄档期日历跟进 : 在摄影师的工作台上可以清晰地看见订单的状态分布和已预约待拍摄的订单,保证摄影师可以及时处理不同阶段的订单,提升客户满意度。

  • 客户消费账单汇总: 可以通过客户信息表看到客户消费的总次数和金额,也可以看到同一个客户过往合作的订单情况,可以精准定位大客户。

  • 实时经营数据看板: 可以通过数据看板清晰地看到客户来源排名、获客趋势、订单趋势等,从而可以及时调整营销渠道以及服务模式,提升成单率。

3. 方案架构

4. 功能亮点

4.1 客户状态看板

4.2订单状态看板

2023-03-21 更新
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