伙伴云赋能订单管理:智能化套餐匹配与动态计价

1、套餐化服务行业订单管理痛点

在美容、康养等以套餐化服务为核心的行业中,传统订单录入存在三大效率瓶颈套餐与客户匹配易失误、明细录入效率低、金额计算复杂易错,严重制约门店运营效率。

基于伙伴云平台的解决方案,通过智能化套餐匹配、自动明细填充及动态计价三大能力,精准破解行业共性难题,适用于连锁美容、教育培训等多元场景,有效提升订单处理效率并降低人为出错率。

2、数据驱动美容院订单智能化处理场景

在伙伴云系统支撑下,某连锁美容院构建了数据驱动的订单处理闭环。

以干性肤质客户 A 选购 "深层滋养套餐" 为例,系统实时执行四层智能联动:
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顾问在系统中下单的效果如下:

3、系统解决方案

3.1 系统结构简介

  • 订单表:关联【客户信息】并附加显示「客户肤质类型」,关联【套餐表】。

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  • 订单明细表:关联【订单表】,关联【套餐表】,关联【产品表】并附加显示出「适合复制类型」、「是否赠品」、「套餐内数量」、「单品价格」。

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  • 客户信息表:关联【肤质表】。

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  • 套餐表:关联【肤质表】。

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  • 产品表:关联【肤质表】,关联【套餐表】。

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  • 肤质表:记录肤质信息。

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3.2 需求方案梳理

本场景解决方案涉及自动填写的两种应用 & 数据详情页中字段的级联。

3.2.1 自动填写1:智能套餐匹配与明细填充

该模块主要解决以下需求:

  • 选择套餐后,系统自动比对客户肤质与套餐适配肤质。
  • 若匹配,直接生成订单明细并计算套餐总价;若不匹配,弹窗提示并推荐适配套餐(如干性肤质客户选择油性套餐时,推荐美容 D 套餐)。
  • 支持强制下单功能,允许在不重选套餐时继续生成订单。

自动填写执行的逻辑如下图,分为三种路径:

  • 所选套餐符合肤质,依据套餐直接生成订单明细并统计订单总额;
  • 所选套餐不符合肤质,操作人进行重选后再生成订单明细并统计订单总额;
  • 所选套餐不符合肤质,操作人确认不重选并生成订单明细并统计订单总额。

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以上需求可基于“ 自动填写 ”的依据所选套餐,批量创建子表明细的能力,增加验证 & 推荐部分功能来实现。

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3.2.2 自动填写2:订单总金额动态计算

当订单明细添加 / 删除产品或修改数量时,系统自动触发金额重算。订单总额计算逻辑如下:

  • 套餐总价:直接调取套餐表对应价格。
  • 非套餐产品总价:通过数组循环遍历订单明细表,筛选非套餐产品并按单品价 × 数量累加。
  • 订单总额 = 套餐总价 + 非套餐产品总价。

自动填写执行逻辑如下图:

  • 套餐价自动抓取:选择套餐后,系统从 “套餐表” 自动调取对应套餐价格;
  • 非套餐产品循环计算:通过 “自动填写” 功能中的数组循环,遍历订单明细表中所有产品:
    • 若产品标记为 “套餐内产品”,不计入单品价格计算;
    • 若产品标记为 “非套餐产品”,则按 “单品价格 × 数量” 累加。

基于“ 自动填写 ”的数组循环+获取统计值功能,无论自动生成订单明细(如选套餐时)或手动调整子表(如添加 / 修改单品),订单总额均实时刷新,无需手动计算。

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3.2.3 级联设置:单独添加产品时的肤质推荐

通过关联字段的级联筛选功能,可实现主表字段对子表关联字段的智能过滤。

以子表【订单明细】为例,设置级联筛选后,子表字段将依据主表对应字段的值自动过滤可选内容,具体效果如下所示:

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2025-06-13 更新
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