客户在成交前，是需要培养的，在培养的过程中，其实是一个建立信任的过程。想要建立信任，首先得做到让客户觉得你“靠谱”。然而在日常的客户跟进工作中，销售会存在一些给客户感觉“不靠谱”的行为：
- 客户暂时无法成交，销售本打算放放再培养一段时间，结果忘记跟进了；
- 客户本来有意向，但销售跟进的客户太多，经常忘记之前了解过的情况，客户觉得不靠谱离开了；
- 重要客户流失很久了，公司却过了很长时间才知道；
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小鹏所在的公司，经常需要外出拜访客户面聊，也面临着以上这些问题，除此之外，他们公司还有客户档案不规范、数据不透明等问题。在使用伙伴云搭建【客户管理】应用后，客户跟单与成交效率比以前提升了55%。
伙伴云客户跟进系统助您：
- 规范化管理客户档案信息，保证数据准确、有效地留存
- 自动生成跟进任务，并提醒对应销售人员尽快跟进
- 跟进记录快速同步，领导随时查看客户状态
一、规范化管理客户档案信息
以往销售资源给到员工，或者工作期间销售开发出新的客户资源，但随着销售的离职，相应的客户被销售带走，导致公司的客户流失，从而造成业绩下滑，利润缩减。
使用伙伴云进行客户管理，将所有客户录入系统中进行维护，沉淀客户信息，保证客户价值不随人员变动而流失。
二、提醒销售人员跟进
系统可自动创建跟进任务，并发送消息提醒销售人员进行跟进；也可以手动创建计划拜访任务，系统自动发送提醒给负责人执行拜访任务。
三、跟进记录随时填报，实时同步
以往销售人员跟进后的内容都记在自己脑子里或者自己找个地方记下来，公司并不清楚销售人员和客户之间的情况如何，客户对公司以及公司产品的态度如何。
这就导致领导层在销售运营方面信息缺乏甚至延迟严重，决策环节非常被动。
而使用伙伴云客户跟进系统，每次跟进结束都销售可以立即在电脑端或者移动端快速记录跟进重点内容，如使用CallCenter呼出,系统还可以自动保存通话录音，方便后期调用。
四、总结一下，【客户管理】居然如此简单
企业销售日常的客户跟进管理均可以使用伙伴云进行数据管理、沉淀。伙伴云【客户跟进】应用可以助您：
- 完美留存客户资料，避免因人员流动造成的客户资源损失；
- 及时提醒销售跟进客户，提高客户粘度，快速建立彼此的信任感；
- 跟进信息填报方便快捷，保证客户情况及时同步、留存，方便追溯；
- 领导层可实时查看客户情况，关注重点客户详情，辅助领导的运营决策。
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