CEO
O1：营收增长：营收额 xx 倍速增长，提高 xx % 利润率
被对齐：研发部、产品部、销售部、客服部、人力部
KR1：所有产品营收增长 xx 倍，利润率提高 xx 倍，同比增长 xx 倍 @研发部@产品部@销售部
KR2：客户满意度提高 xx % ，NPS 值达到 xx @客服部
KR3：维护公司系统正常运转，规范公司制度，减少公司管理成本 xx% @研发部@人力部
O2：新业务拓展：跑通新业务流程
被对齐：研发部、产品部、市场部、销售部、客服部
KR1：新产品完成研发测试流程，在 xx 前上线@产品部@研发部
KR2：新产品发布推广，至少获得 xx 个新客户，平均订单金额达到 xxxx 元 @市场部@销售部
KR3：新产品客户维护，客服回复率达到 xx% @客服部
O3：提高团队效率：建立科学的的企业文化，提高公司整体效率@人力部
被对齐：人力部
KR1：推广 OKR 理念，全员学习并使用 OKR，实现公司目标透明
KR2：xx前扩招高技术人才 xx 名
KR3：完善公司企业文化，提高员工幸福感
研发部
研发总监
对齐于：CEO
O1：核心系统稳定性：为公司核心业务提供有力支撑（迎接XX活动大促）
被对齐：小A同学、小B同学、小C同学
KR1：评估现有产品架构，完善系统架构，降低系统崩溃率 xx % @小A同学
KR2：评估数据仓库，优化系统数据库，保证数据一致性 @小B同学
KR3：完善团队研发运维机制，提高核心系统稳定性@小C同学
对齐于：CEO、产品部
O2：新业务支持：完善企业数据支持中心，沉淀、统计产品数据
被对齐：小A同学、小B同学、小C同学
KR1：通过业务方开发需求评审，在 xx 前完成架构设计及方案设计 @小C同学
KR2：在xx 前完成 demo 的搭建，系统稳定性达到 xx %以上@小A同学
KR3：Demo 完成后，实现新业务所有数据可统计 @小B同学
对齐于：CEO、人力部
O3：团队建设：打造一支高效配合、一流的研发团队
被对齐：人力部、研发部全体
KR1：对业绩排名前三员工每月奖励 xx 元
KR2：招聘运维工程师 x 人，提高团队 xx 能力 @人力部门
KR3：规范工作流程，提高部门整体工作效率@研发部全体
测试工程师
对齐于：研发总监
O1：保障产品稳定：提升产品功能质量
KR1: 上线后，因测试遗漏的 BUG 低于3个
KR2: 按期交付所有项目
KR3:开展 xx 次会议回顾线上问题，每隔 xx 周评估发布质量
对齐于：研发总监
O2：提高测试效率：完善测试手段
KR1: 敏捷开发可重用的测试设计和测试用例，减少用例开发 xx 小时
KR2: 参与测试自动化、工具链的研发，提高业务交付效率 xx%
KR3: 全方位识别系统风险，完善 xx 种测试手段，新增 xx 种测试手段
对齐于：研发总监
O3：提升产品体验：提升 xx 产品体验，协助客服侧提高 NPS 值到 XX 分
KR1：在 xx 时间前，客户工单减少 xx
KR2：提高客服工作效率，客服平均回复工单时长降低 xx 小时
KR3：提高客户满意度 xx%
运维工程师
对齐于：研发总监
O1：保证系统稳定性：对产品功能提供技术支持
KR1：提升 xxx 的运行效率 xx%
KR2：完成 xxx 等中间件的高可用部署及使用，提高集群健康度 xx%
KR3：解决 xxx 问题及进行系统调优，避免 xx 类问题
对齐于：研发总监
O2：提升运维工作效率：降低运维成本
KR1：在 xx 前开发高效的自动化运维工具，减少 xxx 投入成本
KR2：控制 xx 策略，提高可用性，减少 xx 运维成本
KR3：维护和沉淀运维文档，保证运维手段的复用性
产品部
对齐于：CEO
O1：新业务支持：完成新产品 MVP 设计
被对齐：市场部、研发部
KR1：在 xx 前完成行业调研、竞品调研、用户调研，确定产品定位及目标人群，输出需求 list @市场部
KR2： 在 xx 前完成功能设计输出原型图，协调设计、开发、测试，并通过灰度测试@研发部
KR3：根据用户反馈进行优化，提升用户满意度 xx%
对齐于：CEO
O2：产品迭代： 大幅提升产品竞争力，成为业内 TOP 1
被对齐：小A同学、小B同学、小C同学
KR1：开发 xx 新功能，实现新用户增长 xx% @小A同学
KR2：在 xx 前建立数据指标体系，并监测数据 @小B同学
KR3：在 xx 前完成 xx 竞品分析，并输出竞品分析报告，优化产品功能 @小A同学@小B同学
KR4：建立核心数据观测指标，确保数据正确性可量化监测、统计 @小C同学
对齐于：CEO、销售部、客服部
O3：提升成交转化率：迭代 xx 功能，提升 xx%转化率
被对齐：小A同学、小B同学、小C同学
KR1：收集用户反馈，优化/上线 xx 功能，实现均单值达到 xxx 元 @小A同学@小B同学
KR2：用户留存率由 xx% 上升至 xx% ，提升用户黏性 @小C同学
KR3：新增 xx 功能，召回流失用户，降低用户流失率 xx% @研发部
销售部
销售总监
对齐于：CEO
O1：销售额激增：大幅提高销售业绩，销售额达到 xxxx 元
被对齐：销售部全体
KR1: 组织 xx 次活动，收获线索 xx 条，线索转化率提高 xx%
KR2: 每个产品销售演示不少于 xx 次
KR3: 达成销售收入目标 xxx 元，平均每位销售专员销售额达 xxx 元 @销售部全体
对齐于：CEO
O2：提升团队效率：打造一流的销售团队
被对齐：人力部
KR1:制定培训计划，每周对销售团队进行销售技能考试，通过率达到 xx %
KR2: 在 xx 前，招募 xx 名销售精英 @人力部
KR3: 推出销售激励机制，对销售排行榜 TOP xx 奖励 xxx
KR4:购买销售工具，规范销售工作流程
销售员工
对齐于：销售总监
O1：线索量激增：大幅提高线索量，线索量达到 xxxx 个
KR1:每周拨打 xxx 个电话
KR2: xx 分钟内跟进新线索
KR3: 提升线索量 xx %
对齐于：销售总监
O2：提高用户付费率：提高个人销售额到 xxx 元
KR1:新用户付费率提高 xx%
KR2: 老用户续费率提高 xx%
KR3: 用户转介绍提高 xx%
O3：提升个人技能：成为销售排行榜第一名
KR1:按时参加每次培训计划，销售技能考试通过率 xx%
KR2: 学会使用销售工具，提高工作效率
市场部
对齐于：CEO
O1：推广引流：在各新社交媒体平台投放广告及创办活动，提高粉丝数到 xxx 个
被对齐：小A同学、小B同学、小C同学
KR1：每周投放 xx 个视频，点赞数达到 xxx 个，转发数达到 xx 个 @小A同学@小B同学
KR2：每周发布推文 xx 篇，文字不少于 xx 个，阅读数达到 xx 个 @小B同学@小C同学
KR3：创办 xx 场在线观众超过 xx 人的活动 @小A同学@小C同学
对齐于：CEO
O2：品牌建设：扩大品牌知名度
被对齐：客服部、@小A同学、@小B同学
KR1：与 xx 家科技媒体合作，保持电话沟通 xx次 @小A同学@小B同学
KR2：与 xx 名粉丝数大于 xxx个的 KOL 合作，引流粉丝 xx 个
KR3：在 xx 之前迭代品牌宣传片
对齐于：CEO
O3：社群管理：创建社群，提高用户黏性
被对齐：@小A同学、@小B同学
KR1：社群数达到 xx 个，平均每个社群人数达到 xx 个
KR2：创办社群活动 xx 次，平均参与人数超过 xx
KR3：创办 xx 场在线观众超过 xx 人的活动 @小A同学@小B同学
对齐于：CEO、产品部
O4：品牌管理：沉淀经验，形成 SOP ，并给予其他部门支持
被对齐：@小A同学、@小B同学
KR1：在 xx 前完成素材库的创建，素材超过 xxx 种 @小A同学@小B同学
KR2：沉淀出可复用的内容输出 SOP ，提高内容产出效率
KR3：组织实施品牌推广策略及发展策略，建立有效的分析体系，保障品牌建设及推广效果 @小B同学
KR4：在 xx 前完成 xx 行业调研，协助产品侧完成 xx 竞品调研
客服部
对齐于：CEO
O1：提升客户满意度：客户满意度提高 xx % ，NPS 值达到 xx
被对齐：@小A同学、@小B同学
KR1：推进 VOC 项目，在 xx 前获得 VOC 工单数量大于 xx 个 @小A同学@小B同学
KR2：每周进行 xx 次电话访谈调查 @小A同学@小B同学
KR3：提供给客户 24*7 在线服务 @小A同学@小B同学
O2：建立客服话术库：保证对外口径统一，提高客服回复效率
KR1：提高客服解答的准确度，降低客户费力度（CES）
KR2：沉淀客户话术库，提升客服回复率，减少客服回复时间 xx 小时
O3：客户精细化运营：降低客服人力成本，提供客服效率
KR1：xx 小时内解决关键问题投诉
KR2：正常投诉工单周转周期不超过 xx 小时
KR3：与优质客户进行至少 xx 次谈话
KR4：每日在社群内发送干货 xx 份
人力部
对齐于：CEO、研发部、销售部
O1：人才招募：打造国内一流人才梯队
被对齐：@小A同学、@小B同学
KR1：本月招募 xx 名运维工程师，xx 名销售精英 @小A同学、@小B同学
KR2：维持4：1的邀约比
KR3：员工入职率提升到 xx %
对齐于：CEO
O2：完善企业文化：提高员工的归属感和幸福感，降低人员流动
KR1：推广 OKR 理念，并培训员工使用 OKR ，做到公司全员使用 OKR
KR2：每月开设 xx 场文娱活动，保证员工参与度达 xx %
KR3：根据员工反馈，改进奖金机制
O3：员工入职培训：提升员工和公司双向满意度
KR1：实现 xx %的新员工入职满意率
KR2：创建完善的 xx 个月的入职计划
KR3：员工入职培训率达100%