案例一:订单管理表
淘宝店运营起来后，店里每天会收到许多的订单，而这些订单的信息比较琐碎，比如买家信息、购买时间、订单商品等，统计起来不方便。遇到问题，多个部门之间响应会比较慢，而且查询必须要登录帐号才可以，比较繁琐，工作效率下降。
想解决的工作中的问题
解决核心问题：随时记录信息，多维度收集，实时查询
如何使用云表格来解决问题？
根据自己的业务的特点，在云表格设计一个表格，如下信息，这样店铺里订单信息第一时间会被录入，而且可以所有相关人员共享，大家随时可以在线修改，有新订单时，店员会随时记录，跟进，方便负责人查看目前订单状态，实现统一管理（订单号设置成唯一，这样可以避免同一订单重复填写）。
订单管理表：订单号、下单时间、出售商品、规格、金额、旺旺号码、买家姓名、电话号码、地址、邮编、买家备注、登记人、登记时间
创建完成后，进入表格，表格分为三个模块。
订单实时记录
第一个模块可以多维度记录订单信息，方便查询。
客户信息收集
第二个模块，可以添加客户的信息，全方位分析买家画像，为新品推广、精准营销提供依据。
订单跟进记录
第三个模块，通过登记信息模块记录相关订单的登记人，方便内部业绩考核，员工评级，激发员工对工作积极性及自律性。
案例二：发货记录表
接了订单之后，最重要的事情就是发货，要知道因为晚一天收到货，结果收到了中差评的情况可不少。建一个发货记录表，订单处理的同时，也要同步在发货记录里填写信息，相关负责人员会随时修改至最新状态，并在发货时间前，提前提醒负责发货的员工。
想解决的工作中的问题
解决核心问题：记录发货时间、定时提前提醒
如何使用云表格来解决问题？
根据需要的信息用云表格建一个发货记录表
发货记录表：订单号、发货时间、快递、运单号、是否保价、保价金额、备注、发货人、登记人、登记时间
这样发货流程信息就都会被记录下来了
发货信息记录
在第一个模块记录相关的产品的物流信息，出现任何变化可以在表单中@当事人，及时沟通。
发货提前提醒
将订单相关负责人设置成被提醒对象，设置定时提醒功能，提前一天收到要发货的提醒通知，被提醒人会在指定时间接收到邮件推送提醒发货，避免漏发、错发货的情况出现。
案例三：售中退款记录表
订单发出后，客户可能各种原因，需要退货或者退款，这样就需要售后记录相关的退换货事宜。退货是有成本的，包括人力费用、运输费用，但是这一部分又不得不做，还得做好。所以成本的控制和售后的反馈同样重要，也可以说是服务善后部分的重点（对评价的影响重要）。
想解决的工作中的问题
解决核心问题：记录退换货信息，满足客户售后需求**
如何使用云表格来解决问题？
根据需要的信息用云表格建一个售中退款记录表
售中退款记录表：订单信息、退款金额、退款原因、备注
这样退换货详细信息就都会被记录下来了
退换货信息记录
通过订单信息（关联字段）来记录要退货订单的具体信息，退货表记录退换货的原因，并对退货产品跟进，追踪处理结果，后期统计退换货产品，退换货原因分析都是提高运营效率及优化服务体验的不二之选。
通过这几个表组合使用，将会减少沟通的成本，大幅度提高工作效率。